“On a bien marché avec le bouche à oreille mais on a atteint un plateau.”
“Qui contacter exactement ? Comment trouver les prospects et quoi leur dire ?”
“Le plus dur c’est de choper des bons rendez-vous, je suis pas commercial à la base.”
“On a le savoir-faire il nous manque le faire savoir.”
“Mes prospects ne comprennent pas de suite l’intérêt pour eux.”
“On parle très bien des autres, très mal de nous.”
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Ce sont de vrais extraits.
Des paroles de mes clients quand on a discuté la première fois ensemble.
Si vous vous retrouvez dedans, la suite est pour vous.
Comment ça se passe, niveau prospection, pour vous ?
Pas vraiment la tâche dans laquelle vous vous sentez le plus efficace j’imagine ?
1000 emails envoyés, 4 réponses mitigées.
400 ajouts Linkedin, 3 touristes qui veulent vous prospecter en retour.
A croire que vos vrais prospects ne lisent même pas vos messages !
En tout cas, ça ne vous donne pas le sentiment d’être efficace.
Un coup à se décourager et à ne même plus prospecter.
Ça serait une erreur, parce que, même si vous êtes bon dans ce que vous faites, vous ne pouvez pas uniquement compter sur le bouche à oreille pour croître.
Et ça serait une erreur, parce que la prospection, ça marche et ce n’est pas si désagréable.
Une crainte connue dans la prospection, c’est celle de déranger.
Pire, d’importuner ses meilleurs prospects et de se “griller” auprès d’eux.
Après tout, vous n’avez qu’une seule chance de faire bonne impression.
Et si, à l’inverse, votre prospection renforçait votre image ?
Oui oui, c’est possible.
Je prospecte régulièrement pour proposer mes services.
Quelques exemples de ce qu’on me répond :
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Est-ce que je n’ai que des bons retours ?
Non, bien sur.
Mais en général, on m’envoie balader en douceur :
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Vous comprenez qu’avec des retours pareil, j’ai vraiment confiance en ma prospection.
Je ne vous montre pas ça pour me la “raconter”. Je veux vous montrer que oui, prospecter ça marche.
Et qu’en plus vous pouvez accroître votre notoriété en BIEN dans votre marché.
Maintenant, valoriser son image c’est bien, mais qu’en est-il des chiffres ?
C’est ce que j’obtiens quand je maintiens mon rythme de croisière (environ 1h30 par jour).
Et j’insiste sur le “ rendez-vous chauds” : ce sont des rdv avec des prospects qualifiés, des personnes qui ont un réel intérêt concernant mes services.
Ni vous ni moi n’avons de temps à perdre avec des prospects touristes qui viennent juste chercher les devis les moins chers.
Là on parle de 4 rendez-vous qui peuvent donner au moins 1 client.
Qu’est ce que ça représente pour vous un client ?
5000 € ? 10 000 € ? 50 000 € ?
Dans tous les cas, ça vaut le coup pour seulement 1h30 par jour !
C’est ça une prospection efficace.
Alors comment pouvez-vous atteindre cette moyenne ?
Qu’est ce qu’il faut changer ?
Je vais attirer votre attention sur 3 problèmes qui dégradent vos actions.
Votre prospection est inefficace pour 3 raisons :
1. Vous n’êtes pas au clair sur les fondations (désirs de votre cible, positionnement, message...).
2. Vous n’avez pas de vraie stratégie (quelles actions mener, où trouver les prospects, dans quel ordre leur dire telle et telle information…).
3. Vous ne connaissez pas en détail les techniques de prospection qui marchent (quelle longueur exacte pour un email, que dire lors d’un appel pour capter l’attention, comment créer un bon profil Linkedin...).
Le premier problème, vous le connaissez si vous avez lu les emails du Guide du message de prospection.
C’est la cause la plus difficile à appréhender.
Ça demande de comprendre sa cible et pas mal de réflexion théorique.
C’est souvent le problème le plus frappant chez les agences et prestataires de services.
Un manque de clarté, de précision.
Parfois, juste le fait d’affiner votre positionnement peut transformer votre prospection.
C’est ce qui s’est passé pour Paul.
J’ai rencontré Paul au début de mon activité et je lui avais fait une offre à 1800€ pour l’accompagner.
Il a refusé :il ne me connaissait pas et n'était donc pas 100% certain que mon accompagnement en valait la peine...
Mais nous avions quand même beaucoup échangé et je lui ai donné pas mal de conseils.
Notamment d’être plus précis et comment nicher.
Et il s'est mis à tester ça.
Voilà ce que Paul m’a écrit en avril dernier :
Quand c'est aussi simple que ça, c'est vraiment "magique" les résultats !
Mais ce n'est pas toujours le cas évidemment.
Parfois, il faut revoir son offre, changer de cible, adapter son message, changer de stratégie…
Le fait est que c’est la partie la plus subtile de votre prospection.
Ici on avance souvent par essais erreurs et on ajuste au fur et à mesure.
Le deuxième problème, c’est une question de choix et de priorisation.
Plusieurs éléments vont influencer vos choix de stratégie.
Pour moi les principaux sont :
En fonction de tous ces paramètres, vous ne choisirez pas la même stratégie.
D'ailleurs, méfiez-vous de ceux qui vous vendent LA stratégie adaptée à tout le monde...
Par exemple : si vous êtes seul ou que vous n’avez pas une équipe de 10 prospecteurs, vous ne pouvez pas être sur tous les fronts.
Vous devez donc concentrer votre stratégie sur peu d’actions, et le choix de ces actions est souvent un vrai casse-tête.
Le troisième problème, c’est le plus évident.
C’est en général celui sur lequel on se penche en premier.
Souvent à tort.
Ici, vous avez juste besoin de travailler, d'apprendre et de tester des techniques de prospection.
C'est franchement le plus simple, surtout si vous êtes au clair sur les fondations et la stratégie.
Ce n’est qu’une question d’apprentissage de compétences.
Dans tous les cas, votre prospection est inefficace pour une de ces 3 raisons (voire les 3 en même temps).
Autrement dit, pour que votre prospection soit efficace, vous devez clarifier vos fondations, établir une vraie stratégie et apprendre à maîtriser les techniques de prospection.
Maintenant, vous avez le choix entre faire ça tout seul, à votre rythme en faisant vos recherches et toutes les erreurs que j'ai déjà pu faire...
Ou vous pouvez choisir de passer directement pro.
Arrow Message présente :
"Apprenez à générer 4 rendez-vous par semaine en 1h30 par jour grâce à la prospection"
La Flèche est un programme hybride pour aider les petites agences dans leur prospection.
Il est composé d'une formation vidéo en ligne et d'un suivi personnalisé hebdomadaire avec un professionnel.
Je ne crois pas en la formation seule si vous voulez aller vite, bien et fort.
Vous aurez besoin de retours, d'échanges et d'émulation pour agir plus vite et plus sereinement.
Je vous propose ainsi 2+1 autres bonus :
1. Les consultations hebdomadaires.
2. La communauté des Arrownautes.
3. L'accompagnement totalement personnalisé.
Chaque semaine, je réponds à vos questions en vidéos.
Que ça soit pour vos campagnes d'emails, vos landing pages ou tout ce qui touche à votre acquisition de clients.
Vous pouvez aussi assister aux réponses des autres et ainsi bénéficier de tous les conseils et retours d'expériences de la communauté.
Rencontrez les autres membres de la communauté : agences, indépendants, cabinets, bureaux d'études, freelances...
Nous avons un groupe Facebook pour échanger (nous allons passer sur un forum) et organisons des "visios" en live sur Zoom chaque mois.
C'est un bon moyen d'augmenter l'émulation et d'élargir votre réseau.
Et c'est un élément qu'on va pousser davantage dans les mois à venir.
Et pour vraiment aller dans le détail et l'efficacité, je vous propose de "mettre les mains dans le cambouis" avec vous.
Chaque semaine, nous nous retrouvons sur Zoom pour travailler sur VOTRE prospection et faire avancer votre business.
Ma tête non rasée lors d'un accompagnement via Zoom
En plus de ces rendez-vous Zoom, je vous propose de maintenir le contact via WhatsApp. Ainsi, dès que vous avez des questions, je suis disponible sous 24h pour y répondre.
C'est le meilleur moyen pour vous d'avancer vite et sans doutes car vous n'êtes jamais seul.
Je veux être certain que vous correspondez aux valeurs que je défends... mais aussi certain de pouvoir vous aider !
C'est pourquoi la version accompagnée de la Flèche n'est disponible qu'après un appel téléphonique entre nous deux.
Raphaël RIFFÉ
Directeur associé - REGISTER
Agence de design
« La prospection ne doit jamais s'arrêter » c'est le grand principe pour dans les agences de Design, on est toujours à la recherche d'une solution miracle.
La formation de Robin est une véritable mine d'or sur le sujet qui a le mérite de démystifier et de rendre accessible cette discipline.
En croisant avec nos expériences sur le terrain, elle nous a conforté dans nos choix et a vraiment stimulé les équipes.
L'approche de la méthode Arrow est décomplexante, créative et colle parfaitement à notre état d'esprit en prospection.
Une belle découverte qui nous a aidé à passer l'étape du confinement sans perdre de plumes.
Evidement je ne la recommande pas à mes concurrents 🙂
Cloé DENAUX
Rédactrice web freelance
Spécialisée pour les femmes paysagistes
J'avais déjà des clients mais rien en place pour aller en chercher d'autres et ça commençait à me stresser.
J'avais du mal à nicher, à faire un choix de cible, peur de me planter et même de prospecter. J'avais prospecté une fois... mais j'avais trop bu !
D'entrée ça m'a débloqué et j'ai pris du plaisir à prospecter alors que je pensais que ça allait être chiant.
Jayson ANGELE
Fondateur INOVOPS
Cabinet de conseil en management du SI
"J'ai beaucoup travaillé grâce au bouche à oreille, avant le COVID-19 c'était assez facile.
Je me suis retrouvé à devoir prospecter et j'ai vu que mon message très technique était difficile à faire comprendre. Il fallait que ça résonne pour ma cible.
Alors, au lieu de dire "je peux tout faire", je me suis spécialisé et j'ai affiné mon positionnement.
J'ai un message que j'ai envie de crier sur tous les toits."
Damien Beauvais
Webdesigner freelance
" J'ai rejoint la formation quelques mois après m'être lancé en freelance.
J'avais regardé pas mal d'articles et de vidéos sur la prospection, sans résultat.
Cette formation m'a apporté une vision globale de la prospection, alors qu'avant je ne me focalisais que sur les techniques.
Il y a aussi le côté "motivation" de Robin qui est important."
Choisissez votre formule :
Je vous accompagne personnellement 3 mois
+
Accès direct à la formation et à la communauté
Complétez le formulaire avec le plus d'informations possibles.
Je vous appellerai pour que vous échangions et voyons ce qui est possible pour votre projet.
Accès direct à la formation et à la communauté
Vous n’avez pas besoin de moi pour simplement accumuler des informations.
Le web regorge d’informations et de conseils “d’experts”.
Toute la partie théorique de ce que je vais vous transmettre, vous pourriez l’acquérir avec plus de temps, en lisant autant de livres que moi.
Je vous pré-mâche le travail en vous résumant plusieurs concepts de vente et de psychologie de la persuasion en vidéo.
Mais ce n’est pas ça qui va vous rendre vraiment efficace dans votre prospection.
Ce qui changera la donne pour vous, c’est le fait que je me sois cassé les dents sur le terrain.
Que j’ai passé des milliers d’appels de prospection et envoyé des dizaines de milliers d’emails pour diverses sociétés (y compris les miennes).
Ce point est très important pour moi, et il devrait l’être pour vous.
Je suis saoulé de voir des centaines de pseudos formateurs sans expérience fleurir sur le web.
Quand je boxe, je veux que mon coach connaisse la pression d’un combat, la difficulté d’une préparation physique, le stress du duel mental.
Quand je me forme, je veux que mon formateur soit allé au charbon avant de m’aider à le faire moi-même.
Et c’est ça que je vous propose, une formation basée sur l’association de connaissances sur la psychologie humaine avec l’expérience de terrain d’un commercial et entrepreneur.
Linkedin, publicités Facebook, Instagram, appels téléphoniques, emailings…
Plus ça va, plus l’arsenal de prospection disponible est vaste.
Et les anglicismes nombreux...
Et pour chaque technique, vous avez des défenseurs.
“Aujourd’hui, tout se fait sur Linkedin !”
“L’emailing est mort.”
“Non, l’emailing c’est toujours aussi efficace, ce sont les appels à froid qui sont morts !”
“N’importe quoi, aujourd’hui il faut aller sur Instagram !”
Comment choisir ?
Vous savez ce que j'ai fait face à tous ces choix ?
J'ai testé.
Ou plutôt, j'ai TOUT testé.
Car avant d’être entrepreneur, j'ai été ingénieur commercial, acheteur et responsable commercial.
Je prospectais pour d’autres entreprises...
A LONGUEUR DE JOURNÉE !
150 appels/jour.
400 emails/semaine.
12 rendez-vous/mois minimum.
Les insultes par téléphone ? Les 8 h de routes pour un rendez-vous annulé au dernier moment ? Les emails sans réponses ?
Je connais.
J’ai même fait du porte à porte et envoyé des courriers papiers avec des échantillons !
Et vous savez quoi ?
TOUT marche.
Voilà, fin du suspense pour ceux qui cherchaient les petites techniques ultimes.
Tout marche…
...si vous avez une cible et un message clair, avec la bonne stratégie et que vous maitrisez les détails qui font la qualité de chaque approche..
Robin Azéma, 33 ans.
Fondateur de la société Arrow Message.
Père d'une magnifique enfant.
Vous commencez à me connaître si vous suivez mes vidéos, mais voici quelques infos sur mon parcours et comment est né ce programme :
Oman LERIN
Fondateur de TickEthic et Agence Hotel Marketing 35
"Je n’arrivais pas vraiment à trancher entre 2 positionnements.
J’étais un peu dans le brouillard au pied de la montagne avec 2 pistes devant moi.
Je sentais que je n’étais pas clair, que je ne me faisais pas bien comprendre.
Échanger avec des clients / prospects allait me donner du concret.
Après avoir concentré ma prospection, j’ai reçu des emails de réponse où l’interlocuteur fait mention des valeurs défendues dans mon message.
Ce qui est un vrai kiff à recevoir!
J’ai vendu plusieurs types de services dans ma vie et je sais ce que c’est que devoir vendre et argumenter.
Dans ces nouvelles conversations, je n’avais vraiment pas l’impression de vendre.
J’étais juste dans une conversation amicale dans laquelle j’expliquais le fonctionnement."
Matthieu BEKKAYE
Consultant en Chimie & Analyse Industrielle
"J'avais des bons résultats mais quand même le sentiment que ma prospection était inefficace.
Je mettais trop de temps et d'énergie sur la prospection et je sentais que je pouvais optimiser ça."
Jean-Charles BRADESI
Cogérant MBC
"Avec certains prospects on n'arrivait même pas à être sollicités pour les appels d'offres.
On voulait utiliser ce qui marchait avec nos clients existants auprès des prospects qui ne voulaient même pas entendre parler de nous."
Antoine PETELAZ
Coach sportif
Fondateur PUPFORM
"On avait du mal à expliquer clairement et de manière concise ce qu'on fait.
Notamment écrire des emails ou avoir un site web qui transmet nos valeurs."
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Version autonome ou accompagnée ?
Je pense que ça dépend de votre situation et de votre personnalité.
Dans les deux cas, vous avez accès à :
La différence réside dans l'accompagnement individuel qui est présent uniquement dans la version Accompagnée :
Si vous préférez faire les choses à votre rythme et que vous cherchez à vous former à partir de données issues du terrain, optez donc pour la version Autonome, ça sera suffisant pour vous.
Si vous voulez être plus rapide et dissiper les doutes prenez la version Accompagnée, ça vous permettra d'avoir des échéances chaque semaine (je ne vous lâcherai pas 😉).
Si vous avez bien rempli le formulaire, nous fixerons un moment pour nous appeler et échanger.
Le but étant à la fois de répondre à vos questions et de voir si vous correspondez à cette offre.
Important : CE N'EST PAS UN APPEL DE VENTE.
Tous les arguments sont exposés ici, je préfère qu'on garde l'appel pour échanger et s'assurer qu'on ne fait pas d'erreur de casting (pour vous comme pour moi).
Une fois que nous décidons de travailler ensemble, je vous envoie les accès de votre compte pour la plateforme de formation en ligne.
Vous aurez ainsi accès à vie à toutes les vidéos de la formation (+ les pdf, exercices et autres documents).
En parallèle, je vous envoie aussi l'accès à notre groupe d'échange privé : les Arrownautes. Vous pourrez ainsi échanger avec d'autres membres de la communauté, développer votre réseau et progresser ensemble.
Et pour finir, vous aurez aussi la possibilité de me poser vos questions auxquelles je répondrai en vidéo chaque semaine (en plus de l'accompagnement personnalisé).
Chaque semaine, je vous aide concrètement à avancer dans votre stratégie et actions de prospection.
Que ça soit à travers les séances de travail d'1 heure, ou de nos échanges asynchrones sur WhatsApp, je m'assure que vous ne soyez jamais bloqué et que vous fassiez les meilleurs choix pour VOTRE activité.
Une fois que nous décidons de travailler ensemble, je vous envoie les accès de votre compte pour la plateforme de formation en ligne.
Vous aurez ainsi accès à vie à toutes les vidéos de la formation (+ les pdf, exercices et autres documents).
En parallèle, je vous envoie aussi l'accès à notre groupe d'échange privé : les Arrownautes. Vous pourrez ainsi échanger avec d'autres membres de la communauté, développer votre réseau et progresser ensemble.
Et pour finir, vous aurez aussi la possibilité de me poser vos questions auxquelles je répondrai en vidéo chaque semaine.
Je sais que certaines personnes aiment appliquer des techniques sans se poser de question, suivre la recette pas-à-pas.
Je ne crois absolument pas qu’on puisse bâtir une vraie réussite commerciale sur ce genre d’approche.
Cette formation n’est PAS un système que vous pouvez copier/coller sans réflexion pour générer plus de revenus.
Le but est de vous transmettre des compétences rares et profondes que vous pourrez exploiter toute votre vie.
C’est la meilleure approche pour ceux qui sont déjà bons dans ce qu’ils font. Si ce que vous vendez est mauvais, je ne peux rien pour vous.
Si vous voulez apprendre des compétences que vous utiliserez encore dans 15 ans, La Flèche est pour vous.
Maxime LOGEROT
Conseille en gestion de patrimoine
"J'avais du mal à exploiter les leads qu'on m'envoyait. Notamment via les emails.
Avec ta trame d'emails, j'ai commencé à avoir des résultats et surtout tu m'as apporté beaucoup de nourriture intellectuelle. Je pensais pas qu'on pouvait pousser la prospection à ce niveau.
Ce qui m'a plu, c'est que ça n'est pas uniquement une méthode à appliquer. Ça va plus loin que ça, ça nous aide à comprendre le marché, comprendre l'être humain."
Sébastien Teste
Concepteur 3D indépendant
"J'avais du mal à bien me placer commercialement parlant et je ne savais pas pourquoi.
J'étais frustré de ne pas arriver à me vendre à ma juste valeur.
Robin m'a aidé à comprendre cela et aujourd'hui je vis beaucoup mieux l'étape de la commercialisation et de la négociation.
Aujourd'hui j'ai décroché un contrat d'un an avec un gros client.
Je vais très prochainement faire une étude de marché pour monter une société d'impression 3D.
Ça aussi c'est grâce à Robin, il est comme un vampire qui transmet l'envie d'entreprendre.
Et très honnêtement, quand vous discuterez avec lui, vous aurez envie de décrocher la lune et là, Robin sera là pour vous épauler."
Ombeline DE JUNNEMANN
consultant freelance en publicité Facebook
"J’avais besoin d’un système pour avoir des prospects de manière active. Aujourd”hui j’ai un process, je sais exactement qui cibler, comment les trouver et quel message leur envoyer."
NB : j'ai d'abord appelé mon activité "Negoscience" 😉
Flore BONNARD
CEO de Rezto
Application pour restaurants
"Je pensais que mon projet, par la qualité de ses services, suffirait à séduire des utilisateurs.
Je ne savais pas à quel point l’histoire d’une fondatrice pouvait influer sur l’engagement des utilisateurs, ou des business-partenaires.
Robin a tout de suite compris mon projet, cerné ce qui était important dans mon histoire, ce qu’il fallait mettre en valeur.
Il m’a naturellement amené là ou je en serais jamais allée seule.
Et surtout il a un enthousiasme hyper communicatif qui met à l’aise et stimule.
12 000 vues en un mois, juste en partageant la vidéo sur mon Facebook.
Des partenariats inespérés, un engagement, des partages.
Et maintenant, je suis capable de dire mon nom et ce que j’ai fondé, avec naturel, aisance, et une conviction énorme."
Matthieu BONELLI
Fondateur de CX MANIA
Expert en Customer Experience
"J’avais besoin de valider mon positionnement ainsi que ma stratégie d’acquisition.
Nous avons défini ensemble ma cible idéale et affiné mon projet autour d’une proposition de valeur qui répond aux besoins de mes clients.
Cela fait plusieurs semaines que l’on teste une stratégie sur Linkedin qui m’apporte des leads très qualifiés avec un super taux de conversion.
Selon moi, les forces de Robin sont dans sa capacité d’écouter et de poser les bonnes questions.
Il va s’appuyer sur vos forces pour que votre projet vous corresponde et vous motive chaque jour.
Son expérience dans la vente m'apporte une vraie confiance dans les actions à mener pour développer mon chiffre d'affaires (+53 000€ de CA en 3 mois)."
Choisissez votre formule :
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Complétez le formulaire avec le plus d'informations possibles.
Je vous appellerai pour que vous échangions et voyons ce qui est possible pour votre projet.
Accès direct à la formation et à la communauté
SI vous avez des questions, écrivez-moi via robin@arrowmessage.com
Ou réservez directement un rdv téléphonique, je vous rappellerai personnellement.
J'ai créé cette formation pour vous aider à prospecter efficacement.
De base, je travaille majoritairement avec des petites agences, des cabinets ou bureaux d'études, mais les concepts sont les mêmes si vous vendez de la prestation, du conseil, du service, de la formation...
ATTENTION : il vaut mieux que vous soyez à la tête de votre entreprise (ou au moins en charge de toute la partie commerciale) pour profiter pleinement de cette formation.
Oui... mais ça vous prendrait plus de temps.
80 % des concepts exposés dans cette formation peuvent être retrouvés si vous vous penchez sérieusement sur la psychologie, le marketing direct, la prospection et la vente (livres, vidéos, conférences etc.).
Si vous avez beaucoup de temps et peu de moyens, ça peut valoir le coup de creuser petit à petit.
L'intérêt de cette formation c'est que je vous partage 10 ans de travail, d'essais/erreurs, de réussites et d'apprentissages pour que vous puissiez être plus efficace au bout de 2 mois.
Et surtout capable d'augmenter votre efficacité chaque mois en suivant les concepts.
Oui.
Si vous avez besoin d'une facture, indiquez le moi par email à robin@arrowmessage.com.
Arrow Message est une société française et je vous indique donc la TVA.